Skip to content

Внимание!

Вы попали в зону повышенной помощи по тарифам!


смена тарифного плана

Смена тарифного плана у операторов сотовой связи

В конкурентной борьбе за каждого своего клиента сотовые компании стараются максимально увеличить количество своих услуг. На рынке появляются новые предложения, исчезают старые и менее рентабельные. Но если человеку требуется поменять тарифный план в силу каких-то личных обстоятельств? Ведь кто-то часами пропадает в сети, таким людям нужен безлимитный интернет, другие много путешествуют, поэтому им важно иметь дешевые звонки по стране или в роуминге.

В этой статье рассмотрим, как сменить тарифный план(ТП) у четырех самых крупных операторов сотовой связи: МТС, Билайн, Теле2, Мегафон. Ведь даже постоянные и продвинутые клиенты не всегда знают, как поменять тариф, не обращаясь в офис компании.



смена тарифа

Способы смены тарифного плана

Для самостоятельного перехода с одного ТП на другой, а также подключить дополнительный пакет услуг можно таким образом:



  1. обратиться в офис компании с паспортом, где нужно написать лично заявление;
  2. позвонить со своего мобильного телефона на бесплатный номер, и воспользоваться помощью электронного гида или оператора;
  3. зайти в личный кабинет на официальном сайте и сменить его;
  4. отправить USSD-запрос или смс-команды.
к оглавлению ↑

Как поменять тариф на МТС

Не будем подробно рассматривать вариант с походом в офис, так как это самый простой способ. Для этого нужно знать лишь его ближайший адрес и иметь при себе паспорт. Рассмотрим сразу последние три варианта.

сотрудник МТС

к оглавлению ↑

Работа с личным кабинетом

Онлайн доступ к личному кабинету предоставляется каждому абоненту. Для входа не обязательно находиться во внутренней сети МТС, использовать можно любых операторов, например, Ростелекома. При первом обращении система попросит авторизации пользователя. Перед выбором внимательно ознакомьтесь со всеми доступными на данный момент ТП, а также условиями их использования, так как если ошибиться при первой смене, то в течение тридцати дней любая последующая смена будет платной. Это не относится к подключению и отключению дополнительных и основных пакетов услуг.



к оглавлению ↑

Звонок в колл-центр

Если не уверены, что сможете все сделать правильно сами в личном кабинете, в этом случае можно позвонить по 0890 или 8 (800) 333 08 90, если звонить с другого оператора.

  • Перед звонком подготовьте паспорт, так как он потребуется, чтобы подтвердить вашу личность, а также права на этот номер телефона.
  • Определиться с выбором пакета.
  • После соединения со специалистом колл-центра, ответить на все вопросы, чтобы уточнить все необходимое, и назвать ему тот ТП, на который надо поменять свой старый.
  • Если все сделано правильно, ответ придет в виде смс об успешной смене тарифа.

оператор

к оглавлению ↑

Смена посредством USSD-запроса

Возможно, одновременно сложный и самый простой способ. Сложный, потому что нужно знать команды, которые отправляют на сервер, чтобы выполнить ту или иную операцию. Простой, потому что все можно сделать быстро и самостоятельно без привлечения третьих лиц.



В МТС порталом для взаимодействия с клиентом является комбинация цифр 111. Позвонить или отправить смс на него невозможно. Для вывода экран-меню этого портала необходимо набрать комбинацию 111#, здесь следуя пунктам меню можно подключать или отключать пакеты услуг, а также сменить тариф.

Некоторые не любят лазить по меню этого портала, считая, что это слишком долго и нудно. Как поменять тариф в этом случае? Очень просто, для таких ситуаций предусмотрена возможность быстрой отправки USSD-команд. Например, для подключения Смарт Мини надо отправить 1111023#. Иначе говоря, после комбинации 111 нужно указать ту команду, которую надо выполнить. Узнать подробную информацию о текущем можно при помощи команды 11159#.

отправка запроса

к оглавлению ↑

Как поменять тариф на Билайне

Опустим варианты с офисом и личным кабинетом, так как какой-то принципиальной разницы здесь нет. Интерес представляют только отправка заявок и звонок оператору для того, чтоб сменить тариф.

Звонок оператору и отправка заявок

Для этого нужно набрать номер 0611 на своем телефоне, или 8 (800) 700 06 11, если звоните с телефона другого оператора. В голосовом меню выбрать пункт «Смена тарифного плана» и далее следовать инструкциям голосового гида, или дождаться ответа самого оператора. Ему надо сообщить свои данные и указать ТП, на который желаете перейти. Далее поступит смс с уведомлением об успешном выполнении данной процедуры.

Комбинации команд как у МТС, в Билайн используются для выполнения некоторых действий. Нужно позвонить на общий номер 0850. Об успешном выполнении команды придет смс с уведомлением. Также такая схема доступна только для клиентов с предоплатной системой оплаты.

звонок оператору

к оглавлению ↑

Как сменить тарифный план на Мегафоне

Поменять ТП на Мегафоне можно, позвонив на бесплатный номер 0500, где выбрать пункт голосового меню, указывающий на смену тарифного плана, или дождаться, когда ответит сотрудник колл-центра. Также предоставить все запрашиваемые данные и указать тарифный план, на который надо перейти. С помощью USSD-команд это делается через портал 105, то есть набрать 105+ команда. Например, для подключения «Все просто» отправьте команду 1050041#. Если ТП не менялся в течение последних тридцати дней, то эта услуга будет бесплатной.

к оглавлению ↑

Как сменить тариф на Теле 2

Теле 2 еще один крупный оператор, работающий на рынке с 1993 года. Для вызова колл-центра надо набрать номер 611 или 8 (904) 990 00 00, где действовать согласно указаниям электронного гида, или дождаться ответа специалиста компании. Порталом для отправки команд является номер 630, то есть для подключения тарифа, например, «Самый черный» наберите 6303#.

набор команды

к оглавлению ↑

Заключение

Перед сменой ТП надо всегда убедиться, что он доступен для того региона, где вы проживаете. Некоторые могут быть доступны только, например, для Москвы и определенных регионов. Для Казахстана или Беларуси могут существовать свои собственные услуги, не доступные для России. Поэтому перед тем, как поменять тариф, всегда следует поискать информацию в Интернете или проконсультироваться со знающими людьми.

Комментировать

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
*