Skip to content

Внимание!

Вы попали в зону повышенной помощи по тарифам!


МТС

Расширение зоны действия пакетов МТС по тарифам

Абонплата в разных тарифах МТС отличается, но до недавних пор она снималась только в том объеме, который заявлен оператором. В последнее же время многие абоненты стали жаловаться, что с их счета снимается каждый день дополнительных 15 рублей, что за месяц выливается в 450 рублей, а это не мало. При этом клиенты получают смс, что средства сняты за «расширение зоны действия пакетов по тарифу». Что это за новое ухищрение федерального оператора сотовой связи и как с ним бороться, разберемся далее.



использование связи

к оглавлению ↑

Суть услуги

МТC грешит тем, что подключает абонентам услуги, причем платные, без любого уведомление о факте такого подключении. О снятии абонплаты за часто ненужную опцию клиент узнает после, а часто даже некоторое время не подозревает, куда же деваются средства с его счета.

С рассматриваемой опцией именно так и произошло. Так на тарифах «Смарт» из актуальной на данный момент линейки списывается каждый день по 15 рублей за расширение действия тарифных опций при нахождении во внутреннем роуминге. По задумке идея очень удобная, но со многих абонентов списывается эта сумма независимо от их местонахождения.



Причем неважно совершает в поездках клиент звонки или нет, указанный платеж все равно взимается.

связь в поездке

к оглавлению ↑

Отключение расширения

Конечно, те, кто видит на балансе -15 рублей ежедневно, недовольны таким состоянием дел и стремятся отключить данную опцию. Сделать это можно автоматически – не пользоваться мобильной связью, когда покидаете домашний регион. Причем это касается звонков, отправки смс и выхода в интернет. Но так как списание может происходить просто так, без поездок по стране, полезно знать как отключить услугу вручную.



Вариант один – набор команды 1522# . Данная команда отключает все подписки, которые есть на номере. Для деактивации рассматриваемого расширения требуется набрать 3 – то есть отписаться от всех.

Вернуть деньги, которые были сняты с абонентских счетов не очень честно, не удастся. Ведь если очень внимательно изучить условия тарифа, то можно заметить мельчайшим шрифтом приписку, что расширение зоны действия пакетов активируется автоматически. Правда не указывается, что за это постоянно будет взиматься платеж. Так же об этом не скажет консультант в офисе обслуживания и в рекламе такой непопулярный ход не озвучивают.

офис МТС



к оглавлению ↑

Альтернатива

Вариант, как использовать свой баланс рациональней – подключить другую из доступных услуг роуминга по стране. В таком случае не будет повода дополнительно снимать средства за расширение действия пакетов.

Так для абонентов «Смарт» станет удобным вариантом «Вся Россия». Стоимость активации 100 рублей, плюс снимается столько же в виде абонплаты в месяц. В результате все пакеты услуг удастся использовать на тех же условиях, что и в домашнем регионе.

Подключиться к опции можно в Личном кабинете, через команду 1111031# или в офисе обслуживания.

Действия операторов мобильной связи честные не всегда, единственный выход для абонентов – всегда читать условия обслуживания.

Комментировать

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
*