Skip to content

Внимание!

Вы попали в зону повышенной помощи по тарифам!


узнать тариф

Как узнать тариф и подключенные услуги на Мегафон

Мегафон предлагает своим абонентам много тарифов и услуг, которые помогают использовать возможности современного телекоммуникационного пространства на полную мощность. Абонентам важно знать, какими способами можно проверить тариф и услуги, которые действуют на номере, ведь от этого зависит объем расходов на связь.



уточнение тарифа

к оглавлению ↑

Проверка тарифа

Основной платеж, который приходится вносить регулярно каждому абоненту – это расчет по условиям тарифа. Узнать, какой активирован можно разными способами, далее самые удобные из них.

Отправка запроса

Удобный способ для любого абонента, ведь отправить запрос можно абсолютно бесплатно и в любое время суток. Для уточнения условий обслуживания следует:



  • набрать запрос 1053#;
  • в ответном уведомлении придет информация такого вида: « Ваш ТП: 1 – изменить, 2 – информация, 0 – назад;
  • для получения детализации указать в форме ответа «0» и отправить;
  • спустя пару минут придет смс с детализацией условий.

отправка запроса

к оглавлению ↑

Звонок на короткий номер

Бесплатное обращение по справочному номеру 0500 тоже удобно, ведь общаться нужно будет с ботом, который доступен в любое время. Первое, что укажет автоответчик – это баланс, то есть сумму на счету, а далее название используемого тарифа и остатки по пакетам, если такие предусмотрены. Полную информацию можно получить, перейдя дальше по меню и нажав цифру «4» в фоновом режиме.

к оглавлению ↑

Через интернет

Самый комфортный способ на данный момент, ведь оператор создал систему самообслуживания в виде Личного кабинета, который можно зарегистрировать на сайте. Собственно регистрация происходит с помощью пароля и логина. Первый — это номер телефона, второй – код, который можно получить, набрав 10500#. После авторизации действия следующие:



  1. Найти раздел с тарифами.
  2. Посмотреть внизу страницы название его. Тут же можно увидеть детализацию по условиям обслуживания.

Чтобы всегда иметь под рукой систему самообслуживания, полезно скачать и установить приложение на свой смартфон. Функционал его такой же, как и у ЛК на сайте.

Личный кабинет Мегафон

к оглавлению ↑

Обращение в сервисный центр

Это еще один способ, который не предусматривает личного общения с представителем оператора. Контакты для связи – 8 800 550 0500. Информация будет подана представлена в том же виде, как и при звонке на короткий 0500. Далее необходимо следовать подсказкам и нажимать ту или иную цифру для перехода в следующий пункт меню.



к оглавлению ↑

Подключенные услуги

Опций, которые доступны к подключению также хватает и порой абонент забывает, какие активированы, а какие нет. Как результат приходится тратиться на связь больше, и вполне вероятно, что активированные опции вовсе не нужны. Поэтому если баланс стремительно обнуляется, стоит воспользоваться одним из представленных способов и проверить активированные услуги.

Отправка запроса

Пожалуй, самый удобный вариант, как и в случае с уточнением тарифа. Это универсальное решение подойдет для всех услуг, и удастся получить полный их перечень. Так для получения подобной информации следует набрать 505#. Ответное смс расскажет, что подключено и подаст короткие команды для деактивации каждого.

уточнение информации

Еще один полезный запрос — 10511#, также ответом будет список подключенных опций.

к оглавлению ↑

Отправка СМС

На 5051 следует отправить текстовое сообщение  «Инфо». Ответное смс расскажет, куда идут деньги и как отметить действие той или иной опции.

Личный кабинет

Как зарегистрировать рассказано выше, если эта процедура уже проведена, то следует авторизироваться и найти раздел «услуги».  На главной странице будет разделение на активные и другие доступные услуги. В подключенных напротив  каждой краткие условия, стоимость, если они платные и кнопка «отключить». По желанию на этой страницы их можно деактивировать.

вход в личный кабинет

к оглавлению ↑

Звонок в колл-центр

Если важно живое общение с оператором, то стоит набрать 0500. Правда соединение может произойти не сразу, ведь горячие линии зачастую перегружены звонками. Если быстро связаться не удалось по причине перегрузки линии, то можно набрать еще один 0500 559.

Важно! Для изменения любых настроек и даже получения информации по номеру требуется сообщить оператору паспортные данные, так что свои документы нужно держать поблизости, чтобы не искать их после дозвона.

к оглавлению ↑

Посещение офиса

Данный вариант удобен для тех, кому по какой-то причине указанные выше способы не подходят. С собой также следует взять паспорт, а посещать офис необходимо в рабочее время, желательно не утром и не перед  закрытием, а ближе к обеду, тогда посетителей меньше.

Варианты, как получить информацию по подключенному тарифу и услугам у Мегафон многочисленны. Выбрать можно удобный, хоть для старшего поколения, хоть для молодежи.

Комментировать

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
*